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Você Sabia?
Que um Sistema de Gestão da Qualidade é formado por processos que se interagem, os quais contemplam atividades, que compreendidas e gerenciadas, alcançam de forma mais eficaz resultados consistentes e previsíveis?!
E que, processo é a transformação de entradas (insumos), por meio de um conjunto de atividades planejadas e controladas, para entregar um resultado pretendido (produtos ou serviços)?!
Eng. Civil e Segurança do Trabalho Walter Vasconcelos- Me
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